Política de reembolso

Todas nuestros tornillos se fabrican conforme a procedimientos que cumplen las especificaciones de todos los titulares de patentes.  Nuestros tornillos se clasifican antes del envío y deben estar libres de defectos.  Solo aceptamos devoluciones o cambios cuando el error es nuestro. 

 Todas las demás devoluciones:

• No se reconoce a los clientes un derecho general de devolución y cualquier devolución requiere la aprobación previa por escrito del Vendedor.
• No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
• La solicitud de devolución debe realizarse en un plazo de 30 días desde la recepción de la mercancía. 

Daños y reclamaciones
Le rogamos que revise su pedido en cuanto lo reciba y se ponga en contacto con nosotros de inmediato en celo@celo.com si el artículo está dañado o si ha recibido un artículo incorrecto.

Excepciones / artículos no retornables
No aceptamos la devolución de paquetes abiertos ni de paquetes incompletos.

Reembolsos
Le informaremos en cuanto hayamos recibido y revisado su devolución y le indicaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. En caso de ser aprobado, el importe se reembolsará automáticamente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. Tenga en cuenta que su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito puede necesitar algún tiempo para procesar y contabilizar el reembolso.